OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,03%
DENÚNCIAS 30 20,27%
DIREITO DO CONSUMIDOR 11 7,43%
DÚVIDAS 8 5,41%
ELOGIOS 2 1,35%
FALE CONOSCO 18 12,16%
RECLAMAÇÕES 17 11,49%
SERVIÇOS 12 8,11%
SUGESTÕES 14 9,46%
URGÊNCIAS 33 22,30%
Quantidade total de manifestações: 148
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 13,51%
PRESENCIAL 16 10,81%
WEBSITE 112 75,68%
Quantidade total de manifestações: 148
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 3 2,03%
FUNDEB 1 0,68%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 4,05%
FUNDO MUNICIPAL DE SAUDE 6 4,05%
GABINETE DO PREFEITO 19 12,84%
NÃO INFORMADO 1 0,68%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICIPIO 24 16,22%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 0,68%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 1 0,68%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 4 2,70%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 5 3,38%
SECRETARIA DE FINANÇAS 4 2,70%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 15 10,14%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 2 1,35%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 5 3,38%
SECRETARIA DE SAÚDE 37 25,00%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 12 8,11%
Quantidade total de manifestações: 146
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
6 4,05%
2017 1 0,68%
2018 17 11,49%
2019 12 8,11%
2020 10 6,76%
2021 11 7,43%
2022 36 24,32%
2023 18 12,16%
2024 18 12,16%
2025 17 11,49%
Quantidade total de manifestações: 146
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 5,88%
MARÇO/2025 1 5,88%
ABRIL/2025 1 5,88%
MAIO/2025 6 35,29%
JULHO/2025 1 5,88%
AGOSTO/2025 2 11,76%
SETEMBRO/2025 3 17,65%
OUTUBRO/2025 2 11,76%
Quantidade total de manifestações: 17

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 45 30,41%
FEMININO 29 19,59%
Quantidade total de manifestações: 74
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 2,03%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 7,43%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 30 20,27%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,35%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 8,11%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 2,03%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 6 4,05%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 2,70%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,68%
Quantidade total de manifestações: 72
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 54
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 78
Quantidade total de manifestações: 148

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANTONIO EDNARDO BRAGA LIMA

Contatos da Ouvidoria

(88)36391167

Email: ouvidoria@miraima.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

ESPLANADA DA ESTAÇÃO

Horário da Ouvidoria

SEGUNDA A SEXTA: 07h às 13h

Última manifestação: 27/10/2025 13:50

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