OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 1,96%
DENÚNCIAS 30 19,61%
DIREITO DO CONSUMIDOR 11 7,19%
DÚVIDAS 9 5,88%
ELOGIOS 2 1,31%
FALE CONOSCO 18 11,76%
RECLAMAÇÕES 18 11,76%
SERVIÇOS 12 7,84%
SUGESTÕES 15 9,80%
URGÊNCIAS 35 22,88%
Quantidade total de manifestações: 153
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 13,07%
PRESENCIAL 16 10,46%
WEBSITE 117 76,47%
Quantidade total de manifestações: 153
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 3 1,96%
FUNDEB 1 0,65%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 3,92%
FUNDO MUNICIPAL DE SAUDE 6 3,92%
GABINETE DO PREFEITO 20 13,07%
NÃO INFORMADO 1 0,65%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICIPIO 24 15,69%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 0,65%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 1 0,65%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 4 2,61%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 8 5,23%
SECRETARIA DE FINANÇAS 4 2,61%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 15 9,80%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 2 1,31%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 5 3,27%
SECRETARIA DE SAÚDE 38 24,84%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 12 7,84%
Quantidade total de manifestações: 151
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
6 3,92%
2017 1 0,65%
2018 17 11,11%
2019 12 7,84%
2020 10 6,54%
2021 11 7,19%
2022 36 23,53%
2023 18 11,76%
2024 18 11,76%
2025 19 12,42%
2026 3 1,96%
Quantidade total de manifestações: 151
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 2 66,67%
MARÇO/2026 1 33,33%
Quantidade total de manifestações: 3

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 48 31,37%
FEMININO 30 19,61%
Quantidade total de manifestações: 78
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,96%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 7,19%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 33 21,57%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,31%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 7,84%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 1,96%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 6 3,92%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 2,61%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,65%
Quantidade total de manifestações: 75
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 57
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 16
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 79
Quantidade total de manifestações: 153

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANTONIO EDNARDO BRAGA LIMA

Contatos da Ouvidoria

(88)36391167

Email: ouvidoria@miraima.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

ESPLANADA DA ESTAÇÃO

Horário da Ouvidoria

SEGUNDA A SEXTA: 07h às 13h

Última manifestação: 02/03/2026 21:24

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