OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,00%
DENÚNCIAS 30 20,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 11 7,33%
DÚVIDAS 9 6,00%
ELOGIOS 2 1,33%
FALE CONOSCO 18 12,00%
RECLAMAÇÕES 18 12,00%
SERVIÇOS 12 8,00%
SUGESTÕES 14 9,33%
URGÊNCIAS 33 22,00%
Quantidade total de manifestações: 150
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 13,33%
PRESENCIAL 16 10,67%
WEBSITE 114 76,00%
Quantidade total de manifestações: 150
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 3 2,00%
FUNDEB 1 0,67%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 4,00%
FUNDO MUNICIPAL DE SAUDE 6 4,00%
GABINETE DO PREFEITO 19 12,67%
NÃO INFORMADO 1 0,67%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICIPIO 24 16,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 0,67%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 1 0,67%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 4 2,67%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 6 4,00%
SECRETARIA DE FINANÇAS 4 2,67%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 15 10,00%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 2 1,33%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 5 3,33%
SECRETARIA DE SAÚDE 38 25,33%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 12 8,00%
Quantidade total de manifestações: 148
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
6 4,00%
2017 1 0,67%
2018 17 11,33%
2019 12 8,00%
2020 10 6,67%
2021 11 7,33%
2022 36 24,00%
2023 18 12,00%
2024 18 12,00%
2025 19 12,67%
Quantidade total de manifestações: 148
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
Quantidade total de manifestações: 0

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 46 30,67%
FEMININO 29 19,33%
Quantidade total de manifestações: 75
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 2,00%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 7,33%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 31 20,67%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,33%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 8,00%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 2,00%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 6 4,00%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 2,67%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,67%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 55
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 79
Quantidade total de manifestações: 150

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANTONIO EDNARDO BRAGA LIMA

Contatos da Ouvidoria

(88)36391167

Email: ouvidoria@miraima.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

ESPLANADA DA ESTAÇÃO

Horário da Ouvidoria

SEGUNDA A SEXTA: 07h às 13h

Última manifestação: 26/12/2025 16:24

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