OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 1,99%
DENÚNCIAS 30 19,87%
DIREITO DO CONSUMIDOR 11 7,28%
DÚVIDAS 9 5,96%
ELOGIOS 2 1,32%
FALE CONOSCO 18 11,92%
RECLAMAÇÕES 18 11,92%
SERVIÇOS 12 7,95%
SUGESTÕES 14 9,27%
URGÊNCIAS 34 22,52%
Quantidade total de manifestações: 151
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 13,25%
PRESENCIAL 16 10,60%
WEBSITE 115 76,16%
Quantidade total de manifestações: 151
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 3 1,99%
FUNDEB 1 0,66%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 3,97%
FUNDO MUNICIPAL DE SAUDE 6 3,97%
GABINETE DO PREFEITO 19 12,58%
NÃO INFORMADO 1 0,66%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICIPIO 24 15,89%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 0,66%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 1 0,66%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 4 2,65%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 7 4,64%
SECRETARIA DE FINANÇAS 4 2,65%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 15 9,93%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 2 1,32%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 5 3,31%
SECRETARIA DE SAÚDE 38 25,17%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 12 7,95%
Quantidade total de manifestações: 149
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
6 3,97%
2017 1 0,66%
2018 17 11,26%
2019 12 7,95%
2020 10 6,62%
2021 11 7,28%
2022 36 23,84%
2023 18 11,92%
2024 18 11,92%
2025 19 12,58%
2026 1 0,66%
Quantidade total de manifestações: 149
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 1 100,00%
Quantidade total de manifestações: 1

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 47 31,13%
FEMININO 29 19,21%
Quantidade total de manifestações: 76
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,99%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 7,28%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 32 21,19%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,32%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 7,95%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 1,99%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 6 3,97%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 2,65%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,66%
Quantidade total de manifestações: 74
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 56
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 79
Quantidade total de manifestações: 151

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANTONIO EDNARDO BRAGA LIMA

Contatos da Ouvidoria

(88)36391167

Email: ouvidoria@miraima.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

ESPLANADA DA ESTAÇÃO

Horário da Ouvidoria

SEGUNDA A SEXTA: 07h às 13h

Última manifestação: 11/02/2026 10:10

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