OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,01%
DENÚNCIAS 30 20,13%
DIREITO DO CONSUMIDOR 11 7,38%
DÚVIDAS 8 5,37%
ELOGIOS 2 1,34%
FALE CONOSCO 18 12,08%
RECLAMAÇÕES 18 12,08%
SERVIÇOS 12 8,05%
SUGESTÕES 14 9,40%
URGÊNCIAS 33 22,15%
Quantidade total de manifestações: 149
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 13,42%
PRESENCIAL 16 10,74%
WEBSITE 113 75,84%
Quantidade total de manifestações: 149
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 3 2,01%
FUNDEB 1 0,67%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 4,03%
FUNDO MUNICIPAL DE SAUDE 6 4,03%
GABINETE DO PREFEITO 19 12,75%
NÃO INFORMADO 1 0,67%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICIPIO 24 16,11%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 0,67%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 1 0,67%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 4 2,68%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 5 3,36%
SECRETARIA DE FINANÇAS 4 2,68%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 15 10,07%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 2 1,34%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 5 3,36%
SECRETARIA DE SAÚDE 38 25,50%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 12 8,05%
Quantidade total de manifestações: 147
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
6 4,03%
2017 1 0,67%
2018 17 11,41%
2019 12 8,05%
2020 10 6,71%
2021 11 7,38%
2022 36 24,16%
2023 18 12,08%
2024 18 12,08%
2025 18 12,08%
Quantidade total de manifestações: 147
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 5,56%
MARÇO/2025 1 5,56%
ABRIL/2025 1 5,56%
MAIO/2025 6 33,33%
JULHO/2025 1 5,56%
AGOSTO/2025 2 11,11%
SETEMBRO/2025 3 16,67%
OUTUBRO/2025 2 11,11%
NOVEMBRO/2025 1 5,56%
Quantidade total de manifestações: 18

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 46 30,87%
FEMININO 29 19,46%
Quantidade total de manifestações: 75
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 2,01%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 7,38%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 31 20,81%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,34%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 8,05%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 2,01%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 6 4,03%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 2,68%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,67%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 55
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 78
Quantidade total de manifestações: 149

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANTONIO EDNARDO BRAGA LIMA

Contatos da Ouvidoria

(88)36391167

Email: ouvidoria@miraima.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

ESPLANADA DA ESTAÇÃO

Horário da Ouvidoria

SEGUNDA A SEXTA: 07h às 13h

Última manifestação: 26/11/2025 18:52

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