OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 1,84%
DENÚNCIAS 33 20,25%
DIREITO DO CONSUMIDOR 11 6,75%
DÚVIDAS 9 5,52%
ELOGIOS 2 1,23%
FALE CONOSCO 18 11,04%
RECLAMAÇÕES 21 12,88%
SERVIÇOS 14 8,59%
SUGESTÕES 16 9,82%
URGÊNCIAS 36 22,09%
Quantidade total de manifestações: 163
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 12,27%
PRESENCIAL 16 9,82%
WEBSITE 127 77,91%
Quantidade total de manifestações: 163
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 4 2,45%
Fundeb 1 0,61%
Fundo Municipal de Educação 6 3,68%
Fundo Municipal de Saude 6 3,68%
Gabinete do Prefeito 21 12,88%
NÃO INFORMADO 1 0,61%
Ouvidoria Geral do Municipio 25 15,34%
Procuradoria Geral do Municipio 1 0,61%
Secretaria de Administração 1 0,61%
Secretaria de Agricultura e Meio Ambiente 4 2,45%
Secretaria de Educação 10 6,13%
Secretaria de Esporte e Juventude 1 0,61%
Secretaria de Finanças 4 2,45%
Secretaria de Infraestrutura e Serviços Públicos 19 11,66%
Secretaria de Planejamento e Administração 2 1,23%
Secretaria de Planejamento, Administração e Finanças 5 3,07%
Secretaria de Saúde 38 23,31%
Secretaria do Trabalho e Assistência Social 12 7,36%
Quantidade total de manifestações: 161
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
6 3,68%
2017 1 0,61%
2018 17 10,43%
2019 12 7,36%
2020 10 6,13%
2021 11 6,75%
2022 36 22,09%
2023 18 11,04%
2024 18 11,04%
2025 19 11,66%
2026 13 7,98%
Quantidade total de manifestações: 161
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 2 15,38%
MARÇO/2026 7 53,85%
ABRIL/2026 1 7,69%
MAIO/2026 3 23,08%
Quantidade total de manifestações: 13

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 50 30,67%
FEMININO 30 18,40%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,84%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 6,75%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 34 20,86%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,23%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 7,36%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 1,84%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 6 3,68%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 3,07%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,61%
Quantidade total de manifestações: 77
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 58
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 17
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 87
Quantidade total de manifestações: 163

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANTONIO EDNARDO BRAGA LIMA

Contatos da Ouvidoria

(88)36391167

Email: ouvidoria@miraima.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

ESPLANADA DA ESTAÇÃO

Horário da Ouvidoria

SEGUNDA A SEXTA: 07h às 13h

Última manifestação: 25/05/2026 19:38

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